首頁你需要了解當下主流搜索引擎：百度、360、搜狗、神馬；其次阿里巴巴、天貓、京東、抖音、快手、頭條、微信等等這些電商或自媒體平臺也有搜索引擎功能；再來了解什么是SEO、SEM？

SEO：【搜索引擎優化】

主要是根據各平臺搜索引擎排名規則來做免費首頁排位，目的就是免費獲客。

SEO根據平臺優化又可以分為：

一、針對網站做SEO，用戶通過搜索引擎搜索關鍵詞，點擊企業排在首頁的鏈接，進入網站。

二、針對在各大平臺撰寫文章、發布視頻和圖片，被搜索引擎抓取到，用戶通過企業排在首頁鏈接點擊進行你發布的平臺。

三、針對自媒體平臺做SEO，比如用戶通過頭條搜索關鍵詞，找到對應的鏈接，點擊進入在頭條上注冊的企業頭條號或個人號；其重點是你發布的圖文、視頻能否吸引到用戶，目的是吸引粉絲關注，達到免費獲客的目的。

四、針對短視頻做SEO，比如：抖音搜索功能，用戶通過搜索關鍵詞找到你發布的視頻和抖音號。目的是吸引用戶點擊關注；這里需要注意的是每個短視頻平臺搜索排名規則都不一樣。

SEM：【搜索引擎營銷】

主要是搜索引擎付費推廣，一般企業用SEM居多。企業通過付費給搜索平臺充值，寫好自己的創意標題、圖文、視頻內容，用戶通過搜索關鍵詞點擊付費排名進入企業內部平臺，再與公司客服進行交流、了解，實現交易。目的就是精準獲客。

當下SEM除了百度、360、搜狗等這些主流搜索引擎平臺在做以外，還有自媒體平臺SEM服務也在興起，比如：頭條號就有SEM服務。

兩者的區別：

一、SEO、SEM相同點都是人找信息方式，當用戶有需求去搜索關鍵詞或是找問題解決方法。

二、SEO是根據搜索引擎免費排名規則，企業把標題和內容免費展現在搜索引擎的首頁，用戶通過搜索關鍵詞，點擊排名在搜索首頁內容進入企業平臺；而SEM是企業用錢買首頁排位（每一個關鍵詞都是按點擊收費，每個關鍵詞的點擊價格都不一樣，有高有低，要看競對出價，比如：你的企業單個關鍵詞出價為10塊，排在第二位，而你的對手排第一位，那他的出價一定是10.1-無限大），最終用戶通過點擊你發布的創意，再進入平臺瀏覽。

三、SEO優化后的結果多數不能指定關鍵詞鏈接進入企業平臺哪個頁面，而SEM可以指定用戶搜索詞進入相對應的企業頁面。也就是說SEM付費推廣可以讓用戶直接看到想要的結果。

四、SEO和SEM都需要與營銷和銷售掛鉤，就算排名好，但用戶進入的平臺沒有營銷力、沒有公信力，找不到能幫他解決問題的方法，同樣用戶會流失。企業是花了時間花了錢，同樣沒有產生效果，就真的得不償失。

SEO和SEM應該是企業需要同步進行的推廣方式，兩者缺一不可。SEO和SEM主要解決是引流，但讓用戶進入有營銷力的平臺才是獲客的關鍵。

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責任編輯：微望客服001 

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