多數企業抱怨，現在的推廣渠道太多，太雜，新媒體的出現，讓客戶分流更加嚴重。以前多數客戶來自于百度、360及搜狗這類平臺，做了就有效果，而現在就算在搜索上加大力度投入也不見得有好的效果。2020年因疫情影響，多數做外貿的企業開啟國內推廣，行業競爭越來越大，做為企業如何利用互聯網在自己的行業立足？2021企業如何做好新媒體營銷？

首先解釋下什么是新媒體營銷？新媒體是相對于傳統媒體（如報紙、雜志、電視等）的新的媒體形式，比如我們使用的微信、微博、頭條、B站、優酷，以及讓大家經常使用的抖音、快手、視頻號，還有豆瓣、知乎等等。這些都屬于新媒體的范疇。那么新媒體營銷，也就是利用以上這些新媒體平臺和手段，開展營銷和推廣，從而獲取企業所需要的銷售線索，提升品牌曝光度及知名度。新媒體也是工具，但核心是內容。沒有內容，任何新媒體平臺都是無濟于事。企業更加要注重內容的重要性，學會創造優質內容，新媒體就是企業另一條宣傳和變現渠道。

新媒體運營基本工作內容：營銷定位、內容營銷、用戶營銷、活動策劃、推廣渠道、社群運營、數據分析、轉化效果。

新媒體運營人所必備的四項能力：邏輯思維能力、創意創新能力、活動策劃能力、數據分析能力。

新媒體營銷的一大顯著特點：以內容為核心。1. 分析目標用戶的畫像，由此獲知他們的喜好、行為方式、相關需求等等；2. 制作符合目標用戶愛好的內容；3. 選擇合適的渠道，投放你的內容；4. 推廣，付費免費方式結合自己情況而定； 5. 過程檢測及調整優化，這既屬于運營層面，也屬于營銷的一環。

新媒體運營策劃：

根據制定的內容方向發布各種符合要求的優質、有傳播性的內容;

提高粉絲活躍度，與粉絲做好互動，對粉絲的網絡行為進行分析與總結;

挖掘和分析微信用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求，即時掌握當下熱門話題;

根據運營需求，策劃與組織各類線上/線下活動，增加曝光率，提高粉絲數量及用戶粘性;

監控推廣效果和數據分析，對推廣效果進行評估改進。

企業新媒體運營閉環打造8步曲：定位-平臺-引流-裂變-成交-復購-轉介紹-循環

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